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Customer Relationship Management: neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen,Organisation,Mitarbeiterführung und Technologie

Martin Stadelmann, Sven Wolter, Mireille Troesch

Zürich: Verl. Industrielle Organisation

Zürich, ZB, Weitere Sammlungen, HD 4633
Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 167: 2008:1

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Marketing-Partnerschaften: Erfolgsfaktoren im Lebenszyklus

Chur: Verl. Rüegger

Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 117: 2005:14
Zürich, ZB, Weitere Sammlungen, DAR DW 424
Zürich, ZB, Weitere Sammlungen, UnS 2005: 138
Zürich, ZB, Weitere Sammlungen, TC 7809: 11

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3

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Customer relationship management: Datenschutz- und Privatrechtsverletzungen beim CRM : Datenschutz- und Privatrechtsverletzungen beim analytischen CRM mit Data Mining und Data Warehousing : zugleich ein Beitrag zu den technischen, organisatorischen und rechtlichen Lösungsansätzen

Bern: Ed. Weblaw

Zürich, ZB, Verlagsbucharchiv, VAR 131: 2007:172
Zürich, ZB, Weitere Sammlungen, UnS 2007: 1004
Zürich, ZB, Weitere Sammlungen, TU 439: 1

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